LA NOSTRA VISIONE
Il nostro impegno nei tuoi confronti
Qui alla Nissan vogliamo che tu sia contento di tutto ciò che facciamo. A dire il vero, vogliamo che tu sia estremamente contento di ciò che facciamo.
Quindi, come possiamo accertarci di farlo sempre?
Beh, abbiamo pensato a come avremmo voluto essere trattati qualora fossimo stati clienti e poi abbiamo riassunto tutto in un elenco.
L'abbiamo chiamato l'elenco dei nostri PRINCIPI BASE. Quindi, ora, tutti quelli che lavorano per noi e con noi sanno esattamente come prendersi cura di te.
Dal presentarsi in modo educato quando entri in concessionaria fino a individuare le tue esigenze mentre si redige l'ordine.
Dalla gestione dei tempi di assistenza fornendoti il report dei progressi fino a riaccompagnarti alla tua auto dopo un intervento di assistenza.
Fai bene ad aspettarti la migliore assistenza clienti da noi. E se hai altre idee su come possiamo aiutarti ancora di più, non devi far altro che comunicarcelo.
Saremo lieti di prendere in considerazione i tuoi suggerimenti.