APP NISSANCONNECT SERVICES

Prendi il telefono e sali in auto. Poi, segui questi semplici passaggi indicati di seguito.

APP NISSANCONNECT SERVICES

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APP NISSANCONNECT SERVICES

Prendi il telefono e sali in auto. Poi, segui questi semplici passaggi indicati di seguito.

Fase 1

Scarica l'app

Scarica l’app NissanConnect Services sul tuo smartphone tramite l’App Store o Google Play, come per qualsiasi altra app.

Scarica da Apple App Store

Scarica da Google Play

Fase 2

Accedi o registrati

Crea un account NissanConnect Services sull’app o effettua l’accesso se ne hai già uno.

Fase 3

Inserisci il tuo numero di telaio del veicolo (VIN) nell’app

Il numero di immatricolazione del veicolo, di 17 caratteri, si trova sul libretto di circolazione oppure, guardando dall'esterno il veicolo, sul cruscotto dal lato del passeggero. Per Nuovo X-Trail si trova sul cruscotto, dal lato del guidatore.

Fase 4

Ottieni il codice di abbinamento dallo schermo dell'auto

Per ARIYA, Nuovo Qashqai (produzione successiva al giugno 2022) e Nuovo X-Trail accendi il sistema di infotainment e, dalla schermata principale, seleziona: Accendi il sistema di infotainment e, dalla schermata principale, seleziona: Info > NissanConnect Services > Canali di informazione > Informazioni di account > Codice di abbinamento dell’auto. Se non appare la cartella “Informazioni sull’account”, vai su “Modifica lista dei canali” e seleziona “Sì”. Poi ritorna alla pagina "Informazioni sull’account".

Per JUKE, LEAF e Qashqai (produzione precedente al giugno 2022) e Navara: Accendi il sistema di infotainment e, dalla schermata principale, seleziona: Info > NissanConnect Services > Canali di informazione > Informazioni di account > Codice di abbinamento dell’auto. Se non appare la cartella “Informazioni sull’account”, vai su “Modifica lista dei canali” e seleziona “Sì”. Poi ritorna alla pagina "Informazioni sull’account".

Fase 5

Inserisci il codice di abbinamento sull’app

Ritorna all’app e inserisci il codice di abbinamento. Riceverai la conferma dell’attivazione dei servizi. Completata questa fase e sei pronto per iniziare. Ti auguriamo buon viaggio con la migliore connettività!

Tutte le risposte alle tue domande

All your questions answered

QUAL È LA VERSIONE MINIMA DEL SOFTWARE RICHIESTA PER CELLULARI ANDROID/APPLE AFFINCHÉ L’APP FUNZIONI CORRETTAMENTE?

L’app NissanConnect funziona con:

Qualsiasi iPhone, iPad o iPod Touch su iOS 11.0 o versioni successive.
Qualsiasi dispositivo Android su Android 4.3 e versioni successive.

PERCHÉ IL NUMERO DI TELAIO DEL MIO VEICOLO (VIN) NON VIENE ACCETTATO?

Innanzitutto, controlla che il tuo veicolo sia compatibile con questa app tramite il sito web.
Controlla anche se le lettere del VIN (Numero di telaio) che hai digitato siano maiuscole o minuscole e che non sia stato inserito il carattere “0” (numero) al posto della “O” (lettera) o viceversa.

Assicurati inoltre che non ci siano spazi o simboli, poiché non verranno riconosciuti.

COSA POSSO FARE SE NON RIESCO A CREARE UN ACCOUNT?

Segui questa lista di controllo in caso di problemi durante la registrazione:

Hai già creato un account NissanConnect? Se sì, non puoi registrarti di nuovo utilizzando lo stesso indirizzo e-mail. Fai clic sul pulsante "Hai dimenticato la password?" per ricevere una nuova password ed effettuare nuovamente l’accesso.
Hai scritto bene il tuo indirizzo e-mail? Controlla di non aver inserito spazi o lettere sbagliate.
Tutti i campi sono stati compilati per intero?
La password è corretta?

Se stai ancora riscontrando problemi, è possibile che l’auto sia già registrata con il precedente proprietario; il servizio clienti può aiutarti, contattalo qui. (Assicurarsi che "qui" corrisponda al link per chiamare il numero di telefono del call center)

HO COMPRATO UN VEICOLO NISSAN USATO, COME POSSO ATTIVARE I SERVIZI?

Se hai comprato un veicolo Nissan usato, assicurati che il veicolo sia compatibile con l’app NissanConnect Services.
In tal caso, puoi seguire la stessa procedura di abbinamento di un’auto nuova. Consulta il tutorial per la connessione per seguire la procedura dettagliata.
Se continui a ricevere messaggi di errore, probabilmente il tuo veicolo è ancora abbinato al precedente proprietario. Per risolvere questo problema, puoi:

Contattare il precedente proprietario e chiedergli di scollegare l’auto dal suo account.
Contattare il team del servizio clienti. Qui puoi trovare i dati di contatto. (Assicurarsi che ci sia un collegamento ipertestuale).

VORREI VENDERE IL MIO VEICOLO. COME POSSO ELIMINARE I MIEI DATI?

Puoi eliminare i dai direttamente dall’app:

Fai clic sull’icona del profilo nella schermata principale.
Clicca sul veicolo (ad esempio JUKE, LEAF…).
Cerca all’interno della pagina e fai clic su "Rimuovi dati del veicolo".
Dopo aver confermato, tutti i dati della cronologia del veicolo saranno rimossi. Tali dati includono destinazioni precedenti, impostazioni predefinite della radio e così via.

Assicurati di disattivare i servizi premendo su Disattiva e poi su Scollega il veicolo dall’app.

Il nuovo proprietario dovrà aggiungere il veicolo al suo account e non troverà nessuna informazione relativa ai tuoi viaggi precedenti.

È POSSIBILE USARE L’APP NISSANCONNECT SERVICES PER PIÙ DI UN VEICOLO?

Sì, puoi aggiungere un numero illimitato di veicoli all’account dell’app NissanConnect Services.

Puoi aggiungere altri veicoli facendo clic in alto a sinistra sullo schermo, sul nome del veicolo attuale (“JUKE”, “LEAF”…) e poi su “Aggiungi un veicolo”.

Un veicolo può essere associato con un solo account alla volta.

SE POSSIEDO PIÙ DI UN VEICOLO, COME FACCIO A PASSARE DA UNO ALL’ALTRO NELL’APP NISSANCONNECT SERVICES?

Puoi farlo attraverso la pagina principale dell’app.
Nell’angolo in alto a sinistra, fai clic sul nome del veicolo (ad esempio JUKE, LEAF, Navara…) Apparirà un elenco di tutte le auto presenti sul tuo account.

QUALI SERVIZI POSSO DISATTIVARE? IN CHE MODO?

Puoi disattivare i servizi connessi andando sulla pagina del tuo profilo, selezionando il nome del veicolo che desideri disattivare e poi cliccando su "Disattiva".
Ricorda che non puoi disattivare le singole funzionalità. L’uso di questa funzione comporterà la disattivazione di tutte le funzionalità NissanConnect.

Scopri tutte le domande frequenti

Per utilizzare i servizi di connettività NissanConnect Services è necessario avere un account personale ed essersi iscritti e registrati con nome utente e password. L’app NissanConnect Services è gratuita. Per utilizzare l’app assicurarsi di avere uno smartphone con sistema operativo iOS o Android compatibile, una scheda SIM con utilizzo dati e un contratto di telefonia mobile esistente. È necessaria una copertura della rete mobile per usufruire dei servizi.

L'uso di "Wi-Fi in auto" è reso possibile da una connessione Internet wireless integrata. I pacchetti dati sono ottenuti tramite provider di comunicazione mobile esterni e in conformità con i loro termini e le loro condizioni (a seconda della disponibilità nel proprio paese). "Wi-Fi in auto" disponibile ad un costo aggiuntivo di sottoscrizione e disponibile nel corso del 2023. Per maggiori informazioni contatta la tua Concessionaria Nissan di fiducia.

La connessione fra telefono e NissanConnect deve essere effettuata solo se l'auto è parcheggiata in modo sicuro. L'uso del sistema deve essere sempre conforme alle regole del codice della strada, e il conducente deve usarlo solo se è sicuro farlo. Gli utenti devono essere consapevoli che la tecnologia a mani libere può distogliere l'attenzione dalla strada e che potrebbe influire sul pieno controllo del veicolo.
La reattività nella risposta e l'utilizzo stesso del sistema possono essere influenzati in presenza di un cattivo segnale. Per un utilizzo ottimale, assicurarsi che il veicolo sia in una zona con buona copertura di rete.