Compatibilità
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DATI VEICOLO CONNESSO (MyNISSANdata)
Compatibilità
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Qual è la procedura per ottenere i dati del mio veicolo?
Quali sono i veicoli Nissan connessi da cui posso effettuare il download dei dati?
Chi può accedere ai dati del veicolo connesso?
In quali Paesi gli utenti possono accedere al servizio di download dei dati generati dal veicolo associato a MyNISSAN?
Creazione di account per terze parti
Creazione di account per terze parti
Creazione di account per terze parti
Come posso creare ed eliminare un account? Esiste una procedura passo‑passo?
Non riesco a creare l'account. Perché?
Qual è il limite del numero di veicoli che posso gestire con questo account?
È possibile invitare altri utenti al mio account aziendale?
Richiedi l'accesso ai dati
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Perché devo fornire il mio numero di cellulare per accedere ai dati del mio veicolo connesso?
Come posso condividere i dati del mio veicolo connesso con una terza parte?
L’identificazione del conducente viene utilizzata per determinare chi può accedere ai dati del veicolo connesso?
Come posso accedere ai dati di diversi veicoli come terza parte, rispettando i miei obblighi di privacy dei dati (GDPR)?
Problemi tecnici / Risoluzione dei problemi
Problemi tecnici / Risoluzione dei problemi
Problemi tecnici / Risoluzione dei problemi
Quali metodi di consegna dei dati sono disponibili?
Come posso consultare i dati o integrarli nei miei strumenti di analisi?
Quanto tempo ci vorrà per l'elaborazione della mia richiesta?
I dati quando saranno disponibili per il download?
Perché non ho ricevuto alcun dato da scaricare?
Vorrei revocare il consenso nonostante avessi in passato approvato la condivisione dei dati con terze parti. È possibile richiederlo?
Perché devo abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) per accedere ai dati?
Cosa devo fare se ho perso l'accesso al mio numero di telefono e non riesco a ricevere l'SMS OTP?
Cosa devo fare se non ricevo il codice OTP (One-Time Password)?
Cosa posso fare se il link per il download dei dati non funziona?
Cosa posso fare se la configurazione dell'integrazione API non è riuscita?
Cosa significa OTA e dove posso trovare maggiori informazioni al riguardo?”
Comprensione dei dati
Comprensione dei dati
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Che tipo di dati sono disponibili per il download?
Quali tipi di dati (storici / in tempo reale / ultimi disponibili) sono disponibili?
Qual è il periodo di conservazione dei dati dei veicoli connessi?
Come posso interpretare i dati del mio veicolo connesso?
Perché mancano dei dati o ci sono voci duplicate?
I dati rappresentano valori accurati?
Perché i dati compaiono in righe diverse?
Perché le informazioni Batteria & Ricarica vengono acquisite anche se il veicolo è ICE (motori a combustione interna)?
Qual è il formato del timestamp nei dati?
In quali condizioni vengono registrati i dati di posizione?
Prezzi / Fatturazione
Prezzi / Fatturazione
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Qual è il costo del pacchetto dati?
Quando riceverò la mia fattura?
Ci sono metodi di pagamento diversi dalla carta di credito per i terzi?
Non ho ricevuto i dati a cui mi sono abbonato questa settimana/mese…
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